Business analytik často stojí v první linii změn – propojuje byznys a IT, snaží se vyjasnit požadavky, navrhnout řešení a udržet projekt na správné cestě směřující k efektivnějším procesům a rozhodnutím založeným na datech. A být v první linii znamená být často také první „na ráně“. Možná to znáte taky, když se některé klíčové faktory podcení, o problémy není nouze… a když jde jen o zpoždění celého projektu, tak máme často ještě štěstí.
Co tedy bývá nejčastější příčinou nezdarů? A co s tím dělat?
Nejasné požadavky – „Tohle jsme nechtěli…“
Zadavatelé, ať už klienti nebo šéfové, často přicházejí s vágním, nejasným nebo rovnou nereálným očekáváním. Pokud analytik neklade dostatečně konkrétní otázky a spokojí se s prvním zadáním, může se projekt od začátku vydat nesprávným směrem.
Jak se tomu zkusit vyhnout:
- Položit dostatečně konkrétní otázky. Požadavky nejsou jen o tom, co klient říká, ale o tom, co skutečně potřebuje.
- Vizualizovat, vizualizovat, vizualizovat. Jeden obrázek vydá za tisíc slov…diagramy, prototypy a use casy pomáhají lépe pochopit zadání a odhalit mezery.
- Zapojit všechny stakeholery. Není nic horšího než když IT rozumí cílům projektu úplně jinak než obchodní oddělení.
Neustále se měnící požadavky – „Agilně“ neznamená chaoticky
„Vždyť jsme v agilním světě, tak se všechno může měnit, ne?“ Ano… ale s mírou. Časté změny bez jasné vize dokážou projekt pohřbít, protože týmy nevědí, kam směřují. Agilita totiž doopravdy neznamená chaos a každá změna by měla dávat smysl v kontextu strategického cíle a skutečně posouvat věci kupředu – jinak se jen vrší požadavky, které nikam nevedou.
Asi nepřekvapí, že klíčem k udržení směru je dobře nastavená roadmapa. Ta pomáhá nejen řídit priority, ale také udržet projekt na správné cestě. Ne všechno musí být hotové hned a ne každý nový nápad si zaslouží okamžitou realizaci.
Pasivní přístup stakeholderů – „My jsme to schválili, ale nečetli…“
Projekty často selhávají ne proto, že jsou technicky složité, ale protože klíčoví lidé ve firmě je neberou vážně, nečtou dokumentaci nebo se rozhodnou až ve chvíli, kdy je pozdě na změny.
Jak se tomu zkusit vyhnout:
- Zapojit stakeholdery hned na začátku a udržovat je v obraze. Nestačí jim ukázat výsledek – musí být součástí procesu.
- Krátká a srozumitelná shrnutí. Jasně, stakeholdeři nemají čas. Kdo ho má? A na čtení 50stránkového dokumentu už vůbec ne. Stručné vizualizace a bullet points fungují nejlépe.
- Business hodnota projektu především. Když lidé pochopí, proč je projekt důležitý, je větší šance, že mu budou věnovat více pozornosti.
Fuckupy k business analýze patří. A nejlepší analytici nejsou ti, kdo se jim vyhnou – jsou to ti, kdo se z nich umí poučit. Přesně o tom bude konference Business Analýzy. Sdílení reálných zkušeností, pohled do zákulisí a hlavně inspirace, jak se s výzvami popasovat. K tomu hromada skvělých lidí, se kterými si můžete vyměnit tipy, triky i kontakty. Protože někdy stačí jedna dobrá otázka nebo jiný úhel pohledu – a problém, který vypadal neřešitelně, najednou začne dávat smysl.
📢 Konference Business Analýzy
📅 Datum: 21.-22.5.2025
📍 Místo: Konferenční centrum GreenPoint, s. r. o., Dvouletky 529 42, Praha, Hlavní město Praha, CZ, 100 00
